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服务治理——助力企业快速实现业务转型

随着IT信息化的持续发展,许多企业内部的关键业务应用由于业务的发展逐渐变得臃肿不堪。这些笨重的传统单体应用内部耦合程度高,改造难度大,牵一发而动全身,无法扩展,以及难以实现敏捷部署等等问题。企业开始逐步应用面向服务的架构模式,用以降低成本、风险,同时通过分解和实现可重用的IT资产来减少构建解决方案的延迟。然而,全新面向服务的IT系统架构,也给企业原来的IT运维体系带来巨大的冲击。

服务内容

新炬网络在长期的服务管理和架构管理项目实施过程中,总结出新炬网络的服务治理体系,包括服务目录管理、服务生命周期管理、服务依赖分析、服务监控与告警、服务容量管理五个方面。新炬网络服务治理的目标在于对企业IT系统服务进行良好而有序的管理,促使企业不同部门之间可以定义和应用这些高度重用的服务。


服务目录管理

新炬网络的服务目录管理是面对不同系统纷繁复杂的服务提供者、服务消费者,为他们定义、应用服务提供完整的服务目录视图。新炬网络作为一个第三方服务治理团队,可以保障服务目录的中立、公平、公正地位。

 


服务生命周期管理

新炬网络的服务治理团队,可以对服务生命周期实施服务监控与服务管理,保证服务治理工作切实执行和落地。


 

服务依赖分析

由于系统架构的复杂化,系统的多样化,造成了系统服务依赖关系不清晰,无法发现调用的依赖关系,故障排查困难。新炬网络的服务治理团队应用的服务治理自动化工具,可以实现服务的自动化依赖分析。新炬网络利用Ivory大数据日志分析平台,通过日志分析,实现基于日志的服务自动画像,自动解析其调用关系,描绘企业服务依赖视图。


 


服务监控与告警

新炬网络服务监控与告警,以新炬网络的Ivory日志管理平台为基础,实现日志数据采集、汇总和分析,结合storm流处理组件,对于大量的无效日志进行过滤,将实用的日志进行实时聚合分析并与告警对接,实现集中化服务监控状态与流量分析,及时告警系统服务异常。


 

服务容量管理

新炬网络服务治理团队可以建设服务的容量管理体系,有效评估系统容量风险,优化系统容量问题,同时通过平台及时发现系统容量异常、分析系统容量瓶颈,以合理的资源分配和部署方案来满足前端业务运营的需求,实现IT资源成本的有效利用。